Conditions générales

 

Vous devez compléter le formulaire d'inscription  en ligne et payer le  montant requis pour l'acompte tel que demandé sur le formulaire d'inscription.  Votre réservation sera confirmée à la réception du paiement.

 

·  L’acompte requise pour le dépôt, le paiement final  et les dates de paiement sont indiqués dans le formulaire d'inscription que vous devez compléter.

· Vous pouvez verser votre acompte par virement interac ou par carte de crédit. 

Annulation par le client

 

   Toute demande d'annulation devra se faire par courriel à michelcroteau@voyagesaquaterra.com. La date de réception de votre courriel sera la date       de référence de votre dossier d’annulation.

 

•    Annulation 75 jours et plus  avant la date de départ, 10% de frais d'annulation seront déduit de votre montant de remboursement.   
•    Annulation 74 jours ou moins avant la date de départ, le prix total du forfait est non remboursable à 100%.   

Annulation de la part de l’organisateur :

 L’organisateur se réserve le droit d’annuler le voyage ou séjour pour manque de participants. Le client sera avisé 45 jours maximum avant le départ.  La totalité de votre acompte vous sera remboursée.

Si l'annulation est du à une cause de force majeurs, le forfait est 100% non remboursable.

 Prix

 Tous nos prix sont par personne et sont établis en dollars canadiens et au taux de change en vigueur en mars 2025. 

 Responsabilité :

 L’organisateur ne saurait être tenu responsable en cas de retards, pannes, avaries, faits de grève pendant le voyage, ainsi que l’interruption ou suppression de parcours inspirés par l’intérêt ou la sécurité des voyageurs. L’organisateur ne peut être tenu responsable si un événement change de date ou est annulé. Le voyage se poursuivra selon l'itinéraire affiché dans le forfait

Assurances:

Une voyage est une dépense substentielle, il est important de protéger votre capital investi, les frais médicaux dans un autre pays peuvent être extrêmement onéreux, des évènements imprévus pourraient causer l'annulation ou la modification de votre voyage, si vous avez de l'assurance voyage par l'entremise de vos cartes de crédit, assurez-vous d'être bien de vérifier si la couverture est convenable. Sinon nous pouvons vous proposer de l'assurance voyage à votre demande. Une soumission  vous sera adressée. 

 

Important

 Il incombe aux voyageurs de s’informer des formalités nécessaires à la date de leur voyage. Nous ne  pourrons pas être tenu pour responsable de la non présentation des documents d’identification et/ou sanitaires nécessaires ou de la présentation de documents non valables ou périmés. (Passeport) Le voyageur est responsable de s'informer sur les exigences d'entrée et de sortie du pays qu'il prévoit visiter, de faire les démarches nécessaires à l’obtention des documents requis et d’en payer les frais correspondants. Dans l'éventualité que le voyageur ne possède pas la document requis, il pourrait se voir refuser le passage par les autorités.